Algemene Voorwaarden

Versie: 2025.1

Datum: 22 november 2025

Toepasselijk vanaf: 1 januari 2026

📥 Download Documenten

Onze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in PDF formaat voor uw gemak.

Overzicht

De Algemene Voorwaarden van ID2Bytes® zijn van toepassing op alle diensten die wij leveren, waaronder maatwerk softwareontwikkeling, SaaS-applicaties, AI Agents, en support & consultancy.

⚠️ Belangrijk: Deze voorwaarden zijn volledig AVG/GDPR-compliant en bevatten specifieke bepalingen voor AI-diensten en internationale gegevensoverdracht.

Belangrijkste Onderdelen

🔐 Privacy & AVG

Artikel 15: Volledige AVG-compliance met verplichte Data Processing Agreement (DPA) voor alle diensten waarbij persoonsgegevens worden verwerkt.

🤖 AI Diensten

Artikel 23: Uitgebreide bepalingen voor AI Agents, inclusief disclaimers voor hallucinations, bias detectie, en menselijke oversight.

⚖️ Aansprakelijkheid

Artikel 13: Duidelijke aansprakelijkheidscaps (€100k per incident, €250k per jaar) met AI-specifieke uitzonderingen.

🛡️ Security

Uitgebreide beveiligingseisen conform ISO 27001 en NEN 7510 (voor healthcare), inclusief encryptie, toegangscontrole en incident response.

Diensten

Onze Algemene Voorwaarden dekken de volgende diensten:

Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen ID2Bytes® en opdrachtgevers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, Nederland.

Contact

Voor vragen over onze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen: